(En adelante HABITECA) es la sociedad titular de la marca y de los activos digitales, entre ellos, la Plataforma Habiteca.com y del APP.

1. DEFINICIONES:

Cliente: Se refiere a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que soliciten o contraten la prestación de servicios por parte de HABITECA en la Plataforma y/o en la aplicación (en adelante el APP).

Usuario: Se refiere a todas las personas naturales o jurídicas o entidades de cualquier naturaleza que visiten y/o naveguen en la Plataforma y/o en el APP.

Plataforma: Elementos de software y hardware usados por HABITECA para la habilitación del Portal de Contacto u otros mecanismos para la prestación de bienes y servicios.

2. CONDICIONES GENERALES

El presente documento establece las políticas de uso de la Plataforma y del APP, así como las condiciones de prestación de servicios por parte de HABITECA. Es tu deber leer cuidadosamente este documento antes de usar cualquiera de las herramientas disponibles en la Plataforma o en el APP y/o solicitar la prestación de cualquier servicio ofrecido por HABITECA.

HABITECA presume de buena fe que los Usuarios o Clientes de los servicios prestados cumplen con su deber de leer detenida y reflexivamente cada uno de los términos y condiciones dispuestas por HABITECA. Al acceder, revisar, usar cualquier herramienta o aplicativo dispuesto en la Plataforma o en el APP y/o solicitar la prestación de cualesquiera de los servicios ofrecidos por HABITECA, el Usuario y/o Cliente reconoce y acepta cada uno de los términos y condiciones, obligándose así al cumplimiento de los mismos.

HABITECA tiene la facultad unilateral de modificar los términos y condiciones en cualquier tiempo, caso en el cual publicará en la Plataforma o en el APP los ajustes realizados para facilidad de acceso al público. Los servicios contratados antes de la publicación de la modificación serán prestados bajo las mismas condiciones en que fueron adquiridos. Los servicios adquiridos en tiempo después de la fecha de publicación de la modificación se prestarán bajo estas nuevas condiciones. El Usuario o Cliente tiene la carga de diligencia de revisar estos términos y condiciones cada vez que haga uso de las herramientas de la Plataforma o del APP y/o solicite la prestación de servicios por parte de HABITECA, con el fin de conocer las condiciones de modo, tiempo y lugar bajo las cuales se regirá la actuación de HABITECA, sus empleados, contratistas, subcontratistas o Aliados.

3. LA APP

El APP es un canal mediante el cual usted podrá acceder a los distintos servicios que HABITECA tenga habilitados. En cualquier momento HABITECA podrá limitar, adicionar o suprimir cualquiera de los servicios, lo cual será informado por cualquiera de los canales dispuestos por HABITECA.

Acceso. Para poder acceder a la App, deberás disponer de conexión a internet y de un dispositivo que opere con la tecnología apta y los medios físicos que te permitan recibir o transmitir la información necesaria para la utilización de la App.

Conoces y aceptas que el uso de la App puede verse afectado a consecuencia de una imposibilidad, demora o deficiente transmisión de los datos u operaciones solicitadas en tu sistema de telefonía celular, a causa de fallas en tu equipo u otras causas, así como por problemas técnicos o por suspensión de dichos servicios, las cuales no son atribuibles a HABITECA.

Servicios. La App podrá permitir la prestación servicios, cuyos términos y condiciones se sujetarán a lo establecido en el presente documento o a lo que HABITECA disponga para cada uno de los servicios de manera particular.

Límites a las operaciones. HABITECA podrá rechazar operaciones que se realicen a través del App, bloquear temporal o definitivamente el App y los servicios que se realizan a través de ésta en los siguientes eventos:

Cuando se presente o se adviertan irregularidades en el uso de cualquiera de los servicios por parte del Usuario o del Cliente.

Como medida de seguridad para proteger sus propios intereses o los del Usuario o los del Cliente.

En caso de incumplimiento del Usuario o Cliente de las condiciones de estos términos y condiciones.

Cuando HABITECA considere que el servicio está siendo utilizado para actividades ilícitas, delictivas o ilegales.

Obligaciones del Usuario/Cliente

Hacer un debido uso de la App.

Seguir las recomendaciones formuladas por HABITECA en cuanto a la forma de operar y seguridades del App.

Adquirir y mantener todo el equipo y medios de comunicación necesarios para utilizar el App.

No ceder ni hacerse sustituir por terceros en el ejercicio de los derechos y obligaciones que asume.

Abstenerse de realizar conductas que lleven a obtener algún beneficio comercial del App, tales como licenciar, vender, revender, re licenciar, asignar o distribuir, entre otras.

No realizar cambios, alteraciones del software que soporta el App.

No ejecutar actos encaminados a descomponer técnicamente el App, independientemente de la finalidad perseguida.

Entregar correctamente los datos a HABITECA para hacer uso del App.

Mantener permanentemente actualizada el App.

Propiedad intelectual. Aceptas que el software y/o los distintos códigos usados en el App son de propiedad de HABITECA y/o de sus proveedores, conforme la normatividad vigente sobre propiedad intelectual. Cualquier reproducción, alteración, modificación o explotación patrimonial está expresamente prohibida por la ley y puede conllevar sanciones civiles, comerciales y penales.

Localización. Está en cabeza del Usuario o del Cliente la facultad de activar o desactivar el servicio de localización. En aquellos eventos en los cuales permitas la localización, autorizas el uso de tu información respecto de tu localización para que pueda ser usada en la prestación de los servicios de HABITECA.

4. DERECHOS DE AUTOR / PROPIEDAD INDUSTRIAL

Los textos, gráficas, imágenes, logotipos, iconos, software, direcciones de página web, o cualquier otro contenido susceptible de apropiación que se encuentre dispuesto en la Plataforma como en el APP, es de propiedad de HABITECA, en todo o en parte, según los acuerdos de licenciamiento que tenga con otros titulares de los derechos de autor o de propiedad industrial que recaigan sobre estos.

HABITECA autoriza al Usuario y/o Cliente a consultar, revisar, visualizar, compartir el material sometido a las normas nacionales, comunitarias y/o internacionales relacionadas con la protección de la propiedad intelectual o industrial, siempre que dicha consulta, revisión, visualización o acto de compartir no tenga como fin directo o indirecto la posibilidad de percibir un rédito económico por ello. Cualquier otro uso no señalado en este documento constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual o industrial de HABITECA y los demás titulares. Cualquier uso no autorizado o por fuera de los límites previstos dentro de este documento constituye una infracción a las normas nacionales, supranacionales o internacionales de propiedad intelectual, industrial o cualquier otra normatividad que se le relacione. El Usuario y/o Cliente asume la responsabilidad de cualquier naturaleza por el uso indebido o desautorizado de los contenidos protegidos por las normas de propiedad intelectual o industrial. Este igualmente deberá cubrir los perjuicios causados tanto a HABITECA como a los titulares de los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos, software o cualquier otro derecho involucrado en la Plataforma o en el APP, por los actos cometidos directamente por el Usuario o Cliente o por interpuesta persona con su aquiescencia, o utilizando cualquier otro mecanismo como instrumento para infringir tales derechos.

Los Usuarios/Clientes licencian a título gratuito a HABITECA sus subordinados, vinculados o dependientes, los derechos de uso, reproducción, modificación, adaptación, cualquier forma de transformación, comunicación al público de las imágenes, diseños o cualquier otra obra que incorporen directamente o por conducto de HABITECA a la Plataforma o en el APP, con el propósito de permitir la visualización de las mismas y el eventual contacto. Teniendo en cuenta que la Plataforma o el APP se encuentra dispuesto en internet, la licencia otorgada no tendrá restricciones en razón al territorio o al tiempo.

5. USO AUTORIZADO DE LA PLATAFORMA Y DEL APP

Reglas generales: Los Usuarios /Clientes no podrán usar la Plataforma o el APP con el fin de transmitir, distribuir, editar, almacenar, modificar, adaptar o de cualquier forma transformar el material dispuesto en la Plataforma: (i)De manera que se infrinjan las normas nacionales, supranacionales o internacionales sobre derechos de autor, propiedad industrial, secretos comerciales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros o de manera que viole la privacidad, publicidad, derechos personales o personalísimos de terceros; (ii)De forma tal que resulte lesivo, difamatorio, obsceno, amenazante o abusivo a los derechos de terceros, tanto personas naturales como jurídicas o cualquier otra forma asociativa.
Reglas de seguridad: Los Usuarios o Clientes no podrán violar o intentar violar la seguridad de la Plataforma o del APP. Particularmente se encuentran inhabilitados para: (i) Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho Usuario o Cliente o acceder a los servidores o cuentas a los cuales no se encuentra autorizado a acceder. (ii) Probar o intentar probar la vulnerabilidad de cualquiera de los sistemas o redes por las cuales opera la Plataforma o el APP, sin la debida autorización. Esta limitación comprende el violar las medidas de seguridad o autenticación dispuestas por HABITECA. (iii) Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo, pero sin limitarse al envío de virus utilizando como instrumento la Plataforma o el APP. (iv) Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones o publicidad de productos o servicios.

El Usuario/Cliente deberá reparar los daños y asumir las demás consecuencias del orden penal, si llegara a ocurrir, por la ejecución de actos propios o de terceros bajo su dirección, en donde se viole la seguridad de cualquier sistema o red asociada a la Plataforma o al APP.

HABITECA podrá iniciar los rastreos, investigaciones y cualquier otra forma de indagación sobre las personas e instrumentos utilizados para vulnerar la seguridad dispuestas en la Plataforma o en el APP. En cualquier evento promoverá las denuncias o demandas buscando que se proscriban dichas actuaciones, así como la indemnización de los perjuicios ocasionados.

6. USOS PROHIBIDOS EN LA PLATAFORMA O EN EL APP

La Plataforma y el APP solo podrán ser utilizado para propósitos que se adecuen dentro del marco de las leyes de la República de Colombia, así como de los instrumentos internacionales que protejan derechos de propiedad intelectual e industrial. HABITECA prohíbe el uso de su Plataforma o del APP en cualquiera de las siguientes formas:

• Incluir cualquier información falsa, errónea, inexacta o que de cualquier otra manera no corresponda con la realidad, induciendo en error a los Usuarios o Clientes sobre el producto a ofrecer o vender a través de este medio.
• Utilizar los canales para difundir u ofrecer cualquier franquicia, esquema de pirámide, membresía a clubes o grupos, representación, mandato o corretaje en venta de bienes, oportunidades de negocio que requiera pagos anticipados o pagos periódicos en cualquier tiempo o solicitando la vinculación de terceras personas a esquemas piramidales de negocio o la captación masiva de dineros del público sin la autorización de la entidad competente.
• Utilizar los canales para ejecutar actividades que signifiquen la comisión de conductas relacionadas con los delitos de lavado de activos o financiación del terrorismo, o aquellos conexos con estos.
• Borrar, editar o transformar de cualquier forma o comercializar cualquier material publicado en la Plataforma o en el APP por cualquiera otra persona o entidad sin la debida autorización.
• Usar cualquier elemento, diseño, software o rutina para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de la Plataforma o en el APP o que tenga como propósito la modificación de la Plataforma o del APP.
• Intentar descifrar, compilar o desensamblar cualquier software o sistema que sea utilizado para el funcionamiento de la Plataforma o del APP.
• Si tienes un password o contraseña que te permita el acceso a un área no pública de la Plataforma, no podrás revelar o compartir ese password o contraseña con terceras personas o usar la contraseña para propósitos no autorizados.

7. AVISO DE PRIVACIDAD

A través de este enlace encontrarás la Política de Tratamiento de Datos Personales que regirá el Tratamiento de tus Datos Personales, la cual aceptas previa y expresamente como Usuario o Cliente de la Plataforma y/o del APP de HABITECA, para los fines que allí se informan de manera previa, expresa e informada.

Toda la información suministrada por los Usuarios/Clientes que en virtud de la Ley 1581 de 2011, su normatividad complementaria o aquella que la modifique sea considera como dato personal, se encontrará sometida a la Política de Tratamiento de Datos de HABITECA y será tratada para las finalidades dispuestas por esta. El procedimiento para la rectificación, actualización, supresión podrá ser realizado por los titulares de la misma de conformidad con el procedimiento establecido.

HABITECA ofrecerá sus servicios o productos anunciados en la Plataforma o en el APP, basándose en las preferencias que el Usuario o Cliente haya identificado en la solicitud de registro o en un momento posterior a la misma.

8. DE LA TRANSMISIÓN DE DATOS

En el evento de que exista una transmisión de datos entre HABITECA y el Cliente, serán aplicar las siguientes disposiciones:

El presente capítulo tiene como objeto establecer las condiciones aplicables a la Transmisión de Datos Personales entre el RESPONSABLE (HABITECA) y el ENCARGADO, bajo las finalidades autorizadas por el Titular que se contemplan en la Política de Tratamiento de Datos del RESPONSABLE y de acuerdo con las instrucciones que este último emita.

Obligaciones del ENCARGADO:

1. Dar Tratamiento en nombre del RESPONSABLE a los Datos Personales de los Titulares en su calidad de ENCARGADO de acuerdo con la Política de Tratamiento de Datos del RESPONSABLE, las instrucciones que este última imparta, las finalidades autorizadas por el Titular y los principios que los tutelan.
2. Declara conocer y acatar el contenido de la Política de Tratamiento de Datos Personales del RESPONSABLE, así como los estándares de seguridad consagrados en el Modelo de Seguridad de la Información del RESPONSABLE.
3. Salvaguardar la seguridad de las bases de datos en los que se contengan datos personales.
4. Garantizar que el RESPONSABLE pueda realizar auditorías y/o monitoreos al cumplimiento de los controles de seguridad de la información.
5. Guardar la confidencialidad respecto de los Datos Personales, incluyendo extender este deber al personal que pueda tener relación con el Tratamiento de los Datos.
6. Remitir al RESPONSABLE toda PQR interpuesta por el Titular de los Datos Personales objeto de Transmisión dentro de los 2 días hábiles siguientes a su recepción. Para ello deberá apoyar al RESPONSABLE suministrando la información que este requiera para atender la solicitud del Titular. El ENCARGADO sólo responderá de forma directa cuando sea requerido para tal fin por la ley o así lo acuerden las Partes.
7. Proceder con la actualización y rectificación de Datos Personales siempre y cuando el RESPONSABLE dé Instrucciones expresas y específicas para ese fin.
8. Remitir al RESPONSABLE dentro de los 5 días hábiles siguientes a la ocurrencia, toda la información sobre cualquier incidente de seguridad que determinen la existencia de riesgos en la administración de la información de los Titulares y en particular, toda aquella información que el RESPONSABLE requiera para informar a la autoridad de protección de datos y/o a los Titulares sobre dichas violaciones o incidentes.
9. Deberá notificar oportunamente y por escrito al RESPONSABLE de cualquier requerimiento que reciba de las Autoridades, que implique la divulgación de Datos Personales; el aviso deberá darse con una anticipación no mayor a 24 horas una vez el ENCARGADO reciba la notificación.

9. INFORMACIÓN INCLUIDA POR USUARIOS / CLIENTES

El Usuario o Cliente será responsable de forma exclusiva y principal, por los textos y/o imágenes que este publique en la Plataforma o en el APP, al igual que por las consecuencias de orden legal.

El Usuario o Cliente no podrá:

Incluir material que esté protegido por las leyes sobre derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, a menos que el Usuario o Cliente sea titular de tales derechos y/o se encuentre facultado para comunicar públicamente los derechos incorporados en la publicación. HABITECA presume de buena fe que el Usuario o Cliente tiene las facultades necesarias para publicar los textos o imágenes. Cualquier persona que acredite mejor derecho o pueda sustentar la falta de capacidad del Usuario o Cliente para la comunicación pública, podrá comunicarse en cualquier tiempo con HABITECA a través de los canales de comunicación dispuestos para que este lleve a cabo las actuaciones pertinentes.

Incluir material que revele secretos industriales o comerciales salvo que sea el legítimo propietario de los mismos o haya obtenido autorización para el efecto.

Incluir material que pueda considerarse razonablemente como obsceno, difamatorio, abusivo, amenazante u ofensivo para cualquier persona natural o jurídica.

Incluir imágenes o información considerada como pornográfica, que incluyan material sexual explícito o que sea considerada como pornografía infantil en los términos del Decreto 1524 de 2002 o cualquier otra disposición legal o reglamentaria que regule la materia.

Incluir publicidad o anuncios publicitarios en cualquier modalidad, cadenas de cartas sin la previa y expresa autorización de HABITECA.

Introducir en los servidores o cualquier otro sistema donde se encuentre alojada la Plataforma o el APP, malware o programas de computador con potencialidad para afectar software, sistemas o herramientas.

HABITECA no se responsabiliza por la información publicada por los Clientes o la publicidad anunciada por Terceros y, así lo entienden y aceptan los Usuarios y Clientes, quienes antes de realizar cualquier transacción o negociación deben verificar que la información entregada por quien realiza la oferta o la publicidad sea correcta.

10. REGISTRO Y CONTRASEÑA (PASSWORD)

Cada persona natural o jurídica que se encuentre interesada bien sea en adquirir u ofrecer para la venta, arriendo, permuta o cualquier otro negocio traslaticio en todo o en parte el derecho de dominio deberá registrarse de forma gratuita en la Plataforma o en la APP llenando los campos del formulario exclusivamente con información verdadera y de su propiedad. El nombre de usuario o su contraseña es de uso personal e intransferible. Cada Usuario /Cliente será responsable de forma exclusiva por la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. En ese mismo sentido, el Usuario/Cliente será responsable de forma directa, exclusiva y excluyente por la destinación que le dé a su usuario.

El Usuario o Cliente notificará a HABITECA de forma inmediata cuando conozca que su nombre de usuario y/o contraseña han sido vulnerados o terceros ajenos se encuentran haciendo uso de ella sin su consentimiento.

HABITECA presume de buena fe que los datos ingresados por el Usuario y Cliente en su registro corresponde a los de su propia identidad o a la de un tercero con la debida representación. La verificación previa y automática que realiza el titular del dominio se ceñirá estrictamente al suministro de la totalidad de la información útil, pertinente y necesaria para que los demás Usuarios y/o Clientes tengan razonable confiabilidad sobre las transacciones que pretendan realizar. Será deber de los Usuarios o Clientes, de acuerdo a las reglas de la lógica o de la experiencia, evaluar de manera razonable las ofertas y oferentes a fin de formarse un consentimiento serio sobre la transacción que pretende llevar a cabo.

11. CESIÓN DEL USUARIO

Las cuentas de usuario registradas no podrán ser objeto de venta, cesión o cualquier otro título traslaticio sin el consentimiento previo y escrito de HABITECA autorizado para tal fin. Tanto el enajenante como el adquirente serán responsables de forma exclusiva y excluyente por la transferencia del usuario por fuera del procedimiento señalado.

HABITECA no responderá económica u operativamente por la transferencia a cualquier título de las cuentas de usuario registradas sin su autorización previa y escrita. El titular originario (y único titular) será el responsable por los contenidos, imágenes, anuncios, ofertas, promociones que sean publicadas desde su perfil. HABITECA presume de buena fe que cada una de las cuentas de usuario registradas está siendo usada por sus legítimos titulares.

12. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR HABITECA

La Plataforma y el APP son un Portal de Contacto, bajo los lineamientos que ello implica, salvo que se informe lo contrario en los respectivos términos y condiciones del servicio respectivo.

Portal de contacto

En atención a que la Plataforma y el APP, es un espacio electrónico para el ofrecimiento de bienes inmuebles por parte de terceras personas ajenas a HABITECA, con el fin que los Usuarios o Clientes a la misma puedan contactar a los propietarios, corredores o cualquier otra forma de intermediarios para la concreción de negocios jurídicos (compraventa, permuta o arriendo) sin estar vinculado en ninguno de los extremos de la relación jurídica que entre estos surja, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 y su normatividad complementaria o aquella que la modifique, el servicio prestado por HABITECA trata de un portal de contacto, teniendo únicamente como deberes a su cargo:

Exigir a todos los oferentes información que permita su identificación, para lo cual tendrá un registro en el que conste, como mínimo:

Nombre o razón social del oferente

Documento de identificación

Dirección física de notificaciones de contacto

Permitir la consulta de dicha información a quien acredite debidamente haber preparado o celebrado negocios jurídicos con el o los oferentes asociados a la transferencia del derecho de dominio o concesión del derecho de uso, con el propósito de presentar una queja o reclamo directamente con el oferente.

Sin perjuicio de lo anterior, HABITECA podrá solicitar al oferente información adicional, antes o durante el tiempo en que el anuncio esté circulando o que considere relevante para sus intereses o el de los consumidores.

Si HABITECA llega a ser notificada por un usuario acerca de la existencia de información falsa, errónea, inexacta, incompleta o que incumpla con estos términos y condiciones, podrá realizar las averiguaciones e indagaciones pertinentes a fin de corroborar las aseveraciones que fueron conocidas. En caso de evidenciar tales fallas o tener razonable sospecha sobre su veracidad, autenticidad o verificabilidad, podrá desmontar el aviso comunicándolo al anunciante, sin lugar a reembolso alguno por el dinero pagado en ello.

Igualmente, bajo duda razonable, HABITECA podrá expulsar, remover, eliminar o prohibir -sin reembolso alguno- el acceso de Usuarios o Clientes a la Plataforma o al APP por la omisión o infracción de estos términos y condiciones o de las leyes aplicables, cuando se hace uso de este.

El mapa dispuesto en la Plataforma solamente mostrará al Usuario o Cliente de manera aleatoria doscientos (200) inmuebles que hayan sido publicados por los Clientes, independientemente si el número de publicaciones haya sido superior al momento de su consulta.

Servicio de acompañamiento en tu búsqueda
HABITECA podrá acompañarte en la búsqueda de tu inmueble, si así lo solicitas en nuestra Plataforma; en este caso, HABITECA podrá ponerse en contacto contigo para conocer mejor tus preferencias, presupuesto y necesidades y así, presentarte posibles opciones para tu selección; igualmente te pondremos en contacto con la inmobiliaria y te acompañaremos en tu proceso de compra o arrendamiento ayudándote a agendar visitas a los inmuebles, te brindaremos información general sobre la zona y las posibles gestiones que debes realizar para adquirirlo o tomarlo en arriendo.

Este acompañamiento en ningún momento constituirá recomendación, consejo, ni asesoría por parte de HABITECA en relación con el bien y, estará bajo tu absoluta responsabilidad revisar el estado y condición del inmueble, su historial, antecedentes y asesorarte legalmente de un experto; igualmente, será de tu responsabilidad adelantar la negociación con el vendedor y/o con la inmobiliaria y realizar los trámites que se requieran para la adquisición o toma en arriendo del inmueble, en tal sentido HABITECA no asumirá ninguna responsabilidad al respecto.

Es tu responsabilidad averiguar y verificar los posibles defectos, anomalías o irregularidades que pueda presentar el inmueble, revisar que el bien cumple con la función de uso que motiva la adquisición o arriendo y que el mismo no suponga un riesgo para tu vida o salud y la de tu familia.

Nuestro servicio solamente consistirá en un acompañamiento que busca mejorar tu experiencia en nuestra Plataforma y en ningún caso, seremos responsables por el estado del bien, los términos de la negociación y las decisiones que tomes como comprador o arrendatario.

Otros servicios

HABITECA podrá prestar servicios, ofrecer productos adicionales o accesorios en la Plataforma o en el APP, de forma directa o través de un tercero, cuyos términos y condiciones serán los señalados al momento de tomar el servicio.

Los servicios ofrecidos por terceros serán prestados directamente por el tercero bajo los términos y condiciones que él disponga, por lo cual, el Usuario o Cliente deberá consultarlos previo adquirir el servicio; HABITECA no asumirá responsabilidad alguna por la prestación del servicio que realice el tercero.

13. RESPONSABILIDAD

HABITECA actúa solamente como un lugar o escenario para que oferentes publiquen oportunidades de negocios (compras, ventas, arriendos, entre otros) en relación con inmuebles y, en general, obtengan información útil relativa a este mercado, por lo anterior HABITECA:

No revisa ni censura las oportunidades de negocios publicadas.

No está involucrado ni se involucra en las transacciones o negocios entre los oferentes y los Usuarios. Los criterios de selección de las oportunidades de negocios que se publican en HABITECA son responsabilidad exclusiva de cada Usuario o Cliente.

No tiene ni ejerce control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los bienes, servicios, negocios o transacciones ofrecidas o publicadas.

Tampoco tiene ni ejerce control alguno sobre la veracidad o exactitud de la información publicada por los Usuarios o Clientes, ni sobre la capacidad o cumplimiento de los Usuarios o Clientes para ejecutar o cumplir con las transacciones o negocios ofrecidos o publicados.

No tiene ni ejerce control alguno sobre la veracidad, exactitud y calidad de la información publicada por los Usuarios o Clientes y en consecuencia no es responsable ni otorga garantía alguna, expresa o implícita, sobre el mismo.

Reconoces y aceptas que el uso de la Plataforma, de los contenidos y de los servicios tiene lugar en todo caso bajo tu única y exclusiva responsabilidad.

Ten en cuenta que existen riesgos asociados a tratar con terceros desconocidos, con menores de edad o personas que actúan bajo falsas pretensiones. Por lo anterior. asumes todos los riesgos asociados de tratar con otros usuarios con los cuales entres en contacto a través de HABITECA.

El cumplimiento de los términos y condiciones de los contratos o acuerdos que llegues a celebrar con otros Usuarios y/o Clientes, así como el cumplimiento de las leyes aplicables a tales contratos o acuerdos, es de tu exclusiva responsabilidad y del Usuario o Cliente con el que celebres el contrato, y no de esta Plataforma.

Debido a que la autenticidad de los usuarios de internet no puede garantizarse, HABITECA no puede confirmar y no confirma que cada Usuario o Cliente es quien dice ser. Debido a que HABITECA no se involucra en las relaciones o tratos entre sus Usuarios y/o Clientes ni controla el comportamiento de los Usuarios o Clientes en HABITECA, en el evento en que tengas una diferencia o controversia con otros Usuarios/Clientes, liberas a HABITECA de cualquier reclamación, demanda o daño de cualquier naturaleza que surja con ocasión a dicha disputa.

Atendiendo que HABITECA no controla la información suministrada por los Usuarios o Clientes, dicha información podría ser ofensiva, dañina o inexacta y en algunos casos puede ser titulada o rotulada de manera errónea o decepcionante, por lo que, HABITECA espera que emplees la debida precaución y sentido común cuando uses esta Plataforma o el APP.

Nada de lo incluido en la Plataforma o en el APP por HABITECA, por sus proveedores o por los Usuarios o Clientes constituye recomendación, asesoría o consejo suministrado por HABITECA. El uso de la Plataforma o el APP y del material, al igual que las decisiones que adoptes, se hacen bajo tu propio y exclusivo riesgo. HABITECA recomienda que todas las decisiones que pretendas adoptar con base en el material y cualquier otra información incluida en la Plataforma o en el APP, sean consultadas con tus propios asesores y consultores. HABITECA no será responsable por cualquier decisión que tomes con base en el uso de la Plataforma.

Los precios, especificaciones, ubicación y en general la información relativa a los inmuebles publicados pueden variar dependiendo de diferentes circunstancias. Las fotografías son de referencia y los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Los Usuarios y Clientes reconocen y aceptan que son los únicos responsables por la información contenida en las oportunidades de negocios o transacciones que sean incluidas o publicadas por ellos en la Plataforma o en el APP.

HABITECA no garantiza que la Plataforma o el APP opere libre de errores o que la Plataforma y su servidor se encuentren libre de virus u otros mecanismos o agentes maliciosos; si el uso de la Plataforma o el APP o del material resulta en la necesidad de prestar servicio de reparación, mantenimiento o reemplazo de equipos o información, HABITECA no es responsable por los costos que ello implique.

Así mismo, HABITECA se excluye de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan causarse debido a las fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Plataforma o el APP pueden eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, en tal caso, HABITECA procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda existir algún tipo de responsabilidad.

14. PROMOCIONES, CONCURSOS Y EVENTOS

Las promociones, concursos, sorteos y eventos que se implementen, estarán sujetas a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezca por parte de HABITECA y lo dispuesto en la regulación colombiana sobre la materia.

Será necesario como requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el usuario se encuentre debidamente registrado en la Plataforma.

HABITECA no se responsabiliza por cualquier tipo de daño incluyendo moral, físico, material, ni de cualquier otra índole que pudiera invocarse como relacionado con la recepción por parte del usuario registrado de cualquier tipo de obsequios o regalos remitidos por HABITECA. Así mismo, HABITECA no será responsable por las consecuencias que pudiere causar el ingreso a la Plataforma o la presencia en cualquier evento o reunión organizada por éste.

Cada promoción, concurso o evento que se promueva o realice a través de la Plataforma o del APP, estará sujeto a las reglas de privacidad que para el mismo se indiquen, por lo que la participación en los mismos deberá atenerse a lo que en cada caso se señale de manera complementaria con las políticas de privacidad de HABITECA.

15. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Garantía legal

Cuando por causas demostradas imputables a HABITECA, los servicios ofrecidos no sean prestados o se ejecuten evidenciando fallas o deficiencias, el Usuario o Cliente deberá informar a HABITECA el defecto presentado y la fecha en la cual fue contratado.

En esos casos, HABITECA podrá: (i) prestar nuevamente el mismo servicio de acuerdo con las condiciones ofrecidas y sin ningún tipo de cargo adicional, (ii) ofrecer un servicio similar como compensación del servicio no prestado o prestado de manera deficiente o (iii) procederá con la devolución del dinero por el mismo medio en el que se realizó el pago.

En caso de devolución del dinero, HABITECA solicitará los documentos requeridos por las Entidades Financieras y/o empresas de procesamiento de pagos electrónicos, a fin de adelantar la correspondiente gestión. HABITECA tendrá quince (15) días hábiles después de tomada la decisión para realizar la devolución del dinero pagado.

Derecho de retracto

Para los servicios que empiezan a ejecutarse una vez se realiza el pago, no se entiende pactado el derecho de retracto, de acuerdo con la normatividad vigente.

En los demás casos, podrás ejercer el derecho de retracto, para lo cual deberás tener en cuenta lo siguiente:

La reclamación debe ser realizada dentro de los 5 días hábiles siguientes al recibo del producto o servicio. El Cliente deberá hacer la devolución del producto por el mismo medio y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor, de conformidad con las disposiciones normativas.

El producto debe estar nuevo, sin abrir, debe estar sin uso con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo, en caso de aplicar.

En el caso de productos que requieren armado, ya sea por parte del cliente o por parte de un técnico indicado por la marca, el derecho de retracto, solo se podrá hacer efectivo si el producto no ha sido desembalado y se mantiene en su embalaje original, en caso de aplicar.

Para ejercer este derecho debes remitir un correo electrónico a retracto@HABITECA.com indicando el número de la orden y el número de cédula del Usuarios o Cliente.

HABITECA tendrá 30 días calendario para realizar la devolución del dinero contados desde el momento en que el cliente ejerció su derecho de retracto.

Derecho de Reversión de Pago

Para el caso de los productos y servicios adquiridos por medio de tarjeta de crédito, débito o cualquier otro medio de pago electrónico, el Usuario o Cliente podrá solicitar la reversión de los pagos si se presenta alguno de los siguientes eventos:

• Por ser objeto de fraude
• Que corresponda a una operación no solicitada
• Que el producto adquirido no sea recibido
• Que el producto entregado no corresponda a lo solicitado, no cumpla con las características inherentes o las atribuidas por la información que se suministre sobre él.
• Que el producto sea defectuoso.

Para el efecto, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la fecha en la que el Usuario/Cliente advirtió la existencia de la causal, deberá solicitar:

La reversión a su entidad bancaria y notificar a HABITECA sobre la solicitud de reversión del pago, explicando las razones que fundamentan la solicitud, identificando la causal específica, indicando la cuenta, tarjeta o instrumento de pago al que fue cargada la operación en el formato dispuesto Aquí. Los participantes del proceso de pago dispondrán de quince (15) días hábiles para hacerla efectiva.

16. DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS

El Usuario o Cliente declara y certifica que él ni la entidad que pudiera estar representando, así como ninguno de sus accionistas y administradores, se encuentran incursos en procesos o investigaciones frente a delitos de lavado de activos, financiación del terrorismo, hechos asociados a corrupción o soborno y no se encuentran registrados en listas restrictivas. Igualmente declara que el origen de sus recursos es lícito y provienen de la actividad comercial legal que desarrolla. Así mismo, se obliga a no prestar su cuenta y a no permitir que terceros desconocidos por éste, efectúen depósitos o transferencias a su cuenta y a no hacer pagos o transferencias desde su cuenta a terceros desconocidos.

17. SUGERENCIAS PARA EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA O EL APP

• No es funcional el sistema operativo Windows server.
• Se recomienda no navegar en Safari.
• En caso de utilizar Internet Explorer se aconseja tener la versión 8 en adelante.
• Es fundamental que el equipo posea un solo antivirus.
• Es necesario no tener proxy o restricciones en la red y de ser necesario se debe habilitar HABITECA.com y Amazon.
• El ancho de banda debe ser mínimo de 512 kbps por equipo.
• La versión de Flash Player debe estar actualizada.

18. DISPOSICIONES FINALES

HABITECA tendrá la facultad discrecional de eliminar, borrar, corregir, adaptar, cualquier texto o imagen publicados por sus Usuarios o Clientes en la Plataforma o en el APP cuando evidencie, por su propia cuenta o a través de información de terceros, que la publicación contraría en todo o en partes estos Términos y Condiciones, derechos de terceros, el ordenamiento jurídico de la República de Colombia o cualquier otra norma que en virtud de tratados o instrumentos internacionales resulte vinculante. En tales situaciones, comunicará al usuario titular de la publicación la decisión adoptada y las razones por las cuales se procedió. El usuario o cliente podrá oponerse fundadamente a la actuación, presentando su queja a través de los canales de comunicación dispuestos.

La Plataforma y el APP se rigen por las leyes vigentes y aplicables en la República de Colombia. HABITECA no asume responsabilidad alguna por cualquiera de los textos o imágenes que no se encuentre de acuerdo con las leyes de terceros países, o tratados o instrumentos internacionales no vinculantes para la República de Colombia.

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